Durée 6 mois - 1 week-end sur 2   en présentiel + version numérique en ligne : Vidéos - PDF - Conférences - Ateliers

Disponible aussi entièrement en ligne

                 

• Rendre plus efficace votre communication au travail, en famille et en société
  
• Améliorer la qualité de votre relationnel et mieux communiquer
  
• Améliorer votre situation professionnelle et personnelle
• Maitriser la communication, la relation et le passage de l’information
• Mieux vous affirmer dans des situations difficiles de communication
• Gagner en impact et en assurance dans votre communication
• Mieux gérer votre stress et vos émotions
• Vous démarquer professionnellement
• Eviter et gérer les conflits
• Développer votre flexibilité et votre impact relationnels
  
• Résoudre les difficultés relationnelles
  
• Comprendre comment vous fonctionnez et comment fonctionne votre interlocuteur
  
• Éviter les pièges de la communication en toute circonstance
  
• Évoluer sur le plan personnel, professionnel et social
  
• Développer des relations harmonieuses et réussies que ce soit en milieu professionnel ou en milieu interpersonnel
  
• Adopter une communication efficace et améliorer votre relation à l’autre
  
  

Au programme :

• Les Concepts de l’AT
  
• Les Attitudes Mentales
  
• Les Aliments Psychologiques et notre manière de nous en servir
  
• Les Registres à partir desquels nous communiquons : source de conflit ou source d’efficacité relationnelle
• Tests et exercices pratiques d’application
  

• Les types d'échanges communicationnels : Concept des Transactions
  
• Comment éviter les pièges de la communication
• Savoir orienter la discussion vers un objectif
  
• Savoir calmer une tension et maitriser la relation
• Médiation et Gestion des Conflits entre Membres d’une équipe de travail
• Atelier pratique d’application
  

• PROCESSUS COMMUNICATIONNEL
  
• La PNL qu’est-ce que c’est ?
• Les Postulats de la PNL
• La communication, l’information et la relation
• La Transmission de l’information
• La Carte n’est pas le Territoire
• Le Méta-Modèle
• Cas pratiques
  

• Le Rapport
  
• La Calibration
• La Synchronisation
• L’Écoute Active
• VAKOG
• La Reformulation
• Cas pratiques
  

• Argumentation Commerciale
  
• Métaprogrammes
  

• Communiquer dans des situations difficiles
  
• Nos réactions aux situations difficiles de communication
• S’affirmer sans agresser
• L’intelligence émotionnelle et l’intelligence rationnelle au service d’une communication efficace
• La Communication Non Violente – CNV
• Le Processus de la CNV
• S’affirmer dans des situations difficiles : Oser demander, refuser, exprimer son avis, ce qui dérange, ce qui déçoit…
• Réagir de manière assertive à la critique, à l’agressivité, au reproche, au jugement, à la colère d’autrui…
• Gestion des Conflits
  
• Gestion de la colère

• Les relations toxiques et leurs jeux
  
• Reconnaitre un manipulateur et déjouer ses tactiques
• Les étapes de la manipulation et désamorçage du processus manipulateur
• Construction des Schémas de contre-manipulation
• Cas pratiques : STOP Manipulation
• Êtes-vous en présence d’un manipulateur ?
• Le syndrome de Stockholm
• Quand c’est une relation familiale, « amicale » ou au travail ?
• Se reconstruire après avoir été manipulé/e
  

• Les Relations Professionnelles
  
• Communication Interne
• Styles de Management
• Gestion d’Equipe & Leadership
• Motiver une équipe de travail
• Les Grands Facteurs de Réussite des Relations Professionnelles
• Communication Externe
  

• Les supports écrits : La note de service – La note de synthèse – Le compte rendu – Le rapport – Le livret d’accueil – L’affichage - Courriel
  
• Les objectifs du message
• Organisation des idées
• Brainstorming – Mind Mapping – Pyramide inversée
• Les astuces d’une communication écrite efficace
• Trouver les mots justes
• Les bonnes questions qui programment les bonnes réponses
• La structure du message
• La présentation du message
• Les Techniques d’efficacité de la rédaction d’un email, d’une lettre administrative, d’une correspondance professionnelle
• L’accroche
  
• La formule d’appel
• La présentation écrite
• Les règles de courtoisie professionnelle
• L’agencement de l’espace
• Les Techniques de Persuasion dans une correspondance professionnelle
• Atelier d’écriture
  

• La rencontre amoureuse et la relation
  
• Les mystères de l'amour
  
• Les différentes façons d'aimer
  
• Les pièges de l'amour
  
• Les erreurs à éviter dans la relation de couple
  
• La qualité de la relation
  
• Le nourissement de la relation
  
• Les besoins relationnels en couple
  
• Les 4 règles d'une bonne relation
  
• La stratégie de reconnaissance
  
• Le carré de sable
  
• Les zones à réactualiser
  
• La mécommunication du couple
  
• Le choix du conjoint
  

• L'autorité verticale et horizontale
  
• Fermeté et bienveillance
  
• Les alternatives à la récompense, à la punition et aux cris
  
• La discipline positive
  

Opportunités

Coaching d'équipe & Coaching Managériale

Coaching de Vie & Coaching Professionnel

Prise de parole en public - Intelligence émotionnelle

Gestion de Stress - Gestion de Temps - Estime de Soi

Loi d'attraction - Atteindre un Objectif

Praticien en Hypnothérapie - Hypnothérapeute