Communication Managériale

15 séminaires


                                                                                                                                                                                                  Intra-Entreprise ou Inter-Entreprises

Formation destinée aux dirigeants et chefs d'entreprises

La communication managériale correspond aux interactions entre le management de l'entreprise et l'organisation. Plus spécifiquement entre le manager et son équipe.

Ce cadre est en charge de transmettre les informations et directives provenant des niveaux hiérarchiques supérieurs, appuyer  la communication interne , distiller les messages liés à son propre management pour obtenir l’engagement de son équipe, etc.

La communication managériale repose sur des compétences spécifiques permettant au manager de transmettre un message avec efficacité afin d'impliquer et de motiver son équipe dans la réalisation des objectifs de l'entreprise.



Au programme :
Analyse Transactionnelle

Méthode de Résolution des Difficultés Relationnelles

ATTITUDES PSYCHO-COMPORTEMENTALES & ÉCHANGES COMMUNICATIONNELS

  • Comprendre les Concepts de l’AT pour  savoir mieux structurer ses messages en direction d'une finalité
  • Comprendre et éviter les sources de conflit relationnels
  • Cas pratiques de communication dans l'entreprise
  • Savoir orienter la discussion vers un objectif
  • Savoir calmer une tension et maitriser la relation
  • Médiation et Gestion des Conflits entre Membres d’une équipe de travail
  • Atelier pratique d’application


PNL– Programmation Neuro-Linguistique & les Neurosciences

  • PROCESSUS COMMUNICATIONNEL
  • La communication, l’information et la relation
  • La Transmission de l’information
  • Le Méta-Modèle
  • Cas pratiques

TECHNIQUES de COMMUNICATION de la PNL

  • Le Rapport
  • La Calibration
  • La Synchronisation
  • L’Écoute Active
  • VAKOG
  • La Reformulation
  • Cas pratiques

 TECHNIQUES de PERSUASION
  • Métaprogrammes

Affirmation de Soi dans l’Assertivité

  • L’intelligence émotionnelle et l’intelligence rationnelle au service d’une communication efficace
  • La Communication Non Violente – CNV
  • Le Processus de la CNV
  • S’affirmer dans des situations difficiles : Oser demander, refuser, exprimer son avis, ce qui dérange, ce qui déçoit…
  • Réagir de manière assertive à la critique, à l’agressivité, au reproche, au jugement, à la colère d’autrui…
  • Gestion des Conflits
  • Gestion de la colère


Gestion des Relations Difficiles & Techniques de Contre-Manipulation / Coaching Relationnel

  • Les relations toxiques et leurs jeux
  • Reconnaitre un manipulateur et déjouer ses tactiques
  • Les étapes de la manipulation et désamorçage du processus manipulateur
  • Le syndrome de Stockholm

Gestion d’équipe et Leadership / Coaching d'équipe
  • Les Relations Professionnelles
  • Communication Interne
  • Styles de Management
  • Gestion d’Equipe & Leadership
  • Motiver une équipe de travail
  • Les Grands Facteurs de Réussite des Relations Professionnelles
  • Communication Externe

Communication écrite professionnelle
  • Les supports écrits : La note de service – La note de synthèse – Le compte rendu – Le rapport – Le livret d’accueil – L’affichage - Courriel
  • Les objectifs du message
  • Organisation des idées
  • Brainstorming – Mind Mapping – Pyramide inversée
  • Les astuces d’une communication écrite efficace
  • Trouver les mots justes
  • Les bonnes questions qui programment les bonnes réponses
  • La structure du message
  • La présentation du message
  • Les Techniques d’efficacité de la rédaction d’un email, d’une lettre administrative, d’une correspondance professionnelle
  • L’accroche
  • La formule d’appel
  • La présentation écrite
  • Les règles de courtoisie professionnelle
  • L’agencement de l’espace
  • Les Techniques de Persuasion dans une correspondance professionnelle
  • Atelier d’écriture


Médiation

La conduite d'une réunion

Les méthodes de Créativité employées en entreprise

MBTI

Process Comunication

Ennéagramme

Autres Formations

Coach en Entreprise

Coaching d'équipe & Coaching Managériale
Coach en Entreprise
Master Coach

Coaching de Vie & Coaching Professionnel
Master Coach
Consultant Formateur
Expert en Communication et
en Développement Personnel

Prise de parole en public - Intelligence émotionnelle
Gestion de Stress - Gestion de Temps - Estime de Soi
Loi d'attraction - Atteindre un Objectif
Consultant Formateur
Hypnose

Praticien en Hypnothérapie - Hypnothérapeute
Hypnose
Témoignage des participants
Témoignages